Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa lo siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos personales

Valkiria (en lo sucesivo “Valkiria”), es responsable del uso y protección de los datos personales que se recaban a través de este sitio web, formularios de contacto, procesos de compra, correo electrónico y canales de mensajería como WhatsApp.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes contactarnos a través de los medios publicados en este sitio web.

Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío

• Información necesaria para facturación (en caso de solicitarla)

• Información proporcionada de manera voluntaria en formularios o mensajes

Valkiria no almacena datos bancarios ni información sensible de pago.

Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de contacto, información o cotización

• Procesar compras y pedidos realizados en el sitio

• Gestionar envíos y entregas

• Brindar atención y seguimiento al cliente

• Cumplir obligaciones legales y comerciales

Finalidades secundarias

• Enviar información relacionada con productos, servicios o novedades de Valkiria

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, el titular podrá manifestarlo mediante los medios de contacto disponibles.

Uso de plataformas de terceros

Para el correcto funcionamiento de nuestros servicios, Valkiria utiliza plataformas de terceros, entre ellas:

• Stripe para el procesamiento seguro de pagos (tarjetas bancarias y depósitos en OXXO)

• WooCommerce / WordPress para la gestión de pedidos y formularios

• Servicios de mensajería como WhatsApp para atención directa al cliente

Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares de seguridad para la protección de la información.

Transferencia de datos personales

Valkiria no transfiere datos personales a terceros ajenos, salvo aquellos necesarios para cumplir con las finalidades descritas (paqueterías, plataformas de pago) o cuando sea requerido por autoridad competente.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos

• Rectificar datos incorrectos o incompletos

• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren

• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto disponibles en este sitio, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

Medidas de seguridad

Valkiria implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Cambios al Aviso de Privacidad

Valkiria se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en este mismo apartado del sitio web.

Consentimiento

Al utilizar este sitio web, realizar una compra o enviar información a través de nuestros formularios, el titular acepta el presente Aviso de Privacidad.